Epic Games Store 诞生于 2017 年，即将走过 10 个年头。虽然它确实取得了一些进步——比如现在终于有了搜索功能——但与它试图推翻的 Steam 相比，其体验依然有着巨大的差距。
时至今日，Epic 的商店依然运行缓慢，且缺乏那些曾经让 Steam 从一个随 半条命 2：失落的海岸线 强制安装的烦人 DRM 工具，演变成如今几乎等同于“PC 游戏”代名词的社区化平台所具备的核心功能。难怪一位 Epic 员工曾向媒体透露，大多数用户“只是为了免费游戏而来，领完就走”。如果 Epic 真的想推翻 Steam，我不得不怀疑他们的优先级是否完全搞反了。
发行商不是买游戏的人
当 Epic Games Store 刚上线时，外界对其寄予厚望，认为它终于能对 Steam 构成挑战。但八年过去了，尽管偶尔能拿到一些独占游戏，这种情况却并未发生。
这很大程度上归结于 Epic 的商业哲学。每个平台（无论是 Valve、Apple 还是 Google）都会从销售额中抽成。Epic 的策略是提供更优惠的分成比例——仅 12%，而其他大多数商店抽成比例更高（例如，Steam 对每款游戏的销售抽成约为 24%）。问题在于，这对只想玩游戏的普通玩家来说，并没有什么实质意义。
如果玩家真在意这一点，Epic 的市场份额本应更大。但根据 Alinea Analytics 的数据，尽管 Valve 显得有些“贪婪”，仅在 2025 年 12 月，Steam 的预估营收就达到了 16 亿美元，而 Epic 在 2025 全年的营收总额也仅为 11.6 亿美元。
Valve 之所以销量远超 Epic，原因并不神秘：它拥有多年积累的忠实用户群。Epic 自成立以来，一直试图通过每两周发放一次免费游戏来竭力获取用户。虽然这种“撒钱”策略确实能吸引用户下载客户端，但并不能让用户留下来，尤其是当商店本身体验糟糕的时候。
需要更快的响应速度
Epic Games Store 的副总裁兼总经理 Steve Allison 在今年 2 月曾表示，Epic 正致力于改善用户体验。具体来说，公司专注于让启动器“感觉快速、灵敏，达到用户预期的水平”。平心而论，Epic 确实意识到了平台使用体验拖沓的问题。
时至今日，Epic Games Store 的加载速度依然缓慢，浏览游戏库时经常需要等待加载。对于一个运营近十年的应用来说，这很难让人接受。尽管现在的电脑性能比 2018 年强大得多，但我的游戏库加载速度依然慢得离谱，即便是在列表模式下也是如此。
Epic 声称全新的、更高效的商店版本将于 6 月推出。如果属实那当然很好，但该商店在按时更新方面口碑平平。早在 2019 年，Epic 就发布过一份功能路线图，虽然其中许多功能最终得以实现，但像用户评论等核心功能至今仍不见踪影。
持续的追赶
当 Epic 在原地打转、试图改善商店体验时，Valve 并没有停下脚步。Steam 依然保持着极高的响应速度，并且不断增加实用的功能。例如，几周前在 Steam 测试版中发现的文件显示，平台未来将能帮助玩家分析游戏在其 PC 上的运行表现。
正是这种对提升 PC 游戏用户友好度的专注，成就了今天的 Steam。现在，你可以说 Steam 不仅仅是一个购买游戏的程序。它不仅提供购买渠道，更拥有强大的“社区”标签。
Steam 拥有从讨论区、用户评价到高度可定制的个人资料页等一切功能。我还记得 2013 年交易卡系统刚推出时，我曾沉迷于收集它们以提升 Steam 等级，只为了在个人资料页展示更多内容。正是这些功能，让 Valve 的标志经常与 PlayStation 和 Xbox 的图标并列出现。Steam 几乎就是 PC 游戏的代名词。
如果 Epic 想要与之竞争，那很好。请务必推出一个能让人真正想用的更新版本，因为 PC 游戏市场确实需要更多的竞争。但竞争需要真正拿出实力。Epic Games 可以继续发放免费游戏，但如果认为仅仅依靠这种方式就能让玩家涌入一个 UX 更差、缺乏社区功能的商店，那未免太自欺欺人了。
